VendGO является ведущей компанией на рынке вендингового оборудования, осуществляя продажу и эксплуатацию более 2000 автоматов в Москве.

Задача
• Разработать систему контроля качества обслуживаний автоматов операторов
• Ежедневно строить оптимальные маршруты обслуживаний для операторов
• Вести учет потраченных ресурсов внутри компании

Результаты
Разработали мобильное приложение для автоматизации бизнес-процессов в области вендинга. Данное приложение ежедневно формирует маршруты для курьеров, обслуживающих вендинговые автоматы. Каждый курьер после визита к автомату загружает фотографию, подтверждающую выполнение задачи.

Для усиления контроля качества и оперативности реагирования на проблемы, руководитель курьеров имеет возможность онлайн-мониторинга соблюдения всех стандартов обслуживания. В случае возникновения нештатных ситуаций, таких как поломка автомата или несоответствие продаж и выручки, руководителю и владельцу бизнеса автоматически отправляются уведомления.

Дополнительно, владелец может в режиме реального времени просматривать аналитику по каждому вендинговому автомату и оценивать эффективность работы своих сотрудников прямо в приложении. Такой подход позволяет существенно повысить эффективность управления бизнесом и качество обслуживания.

Инструменты разработки
Kotlin, Jetpack Compose