Задача
• Определять клиентов, которые вероятно в ближайшее время уйдут из компании
• Создать удобный админ интерфейс для анализа результатов

Результаты
Создали модель машинного обучения для определения клиентов, которые скоро перестанут пользоваться услугами компании. Одной из ключевых функций этой модели является возможность определения клиентов, которые с высокой вероятностью могут перестать пользоваться услугами "Sigma Messaging" в ближайшем будущем. Такой анализ проводится на основе различных данных: частоты и активности использования сервиса, реакции на рассылки, обратной связи и других параметров.

Применение данной модели позволяет:
Проактивно действовать. Компания может своевременно реагировать на изменения в поведении клиентов, предпринимая меры по удержанию их.

Оптимизировать коммуникацию. На основе анализа данных можно корректировать стратегию коммуникации, делая рассылки более персонализированными и целевыми.

Улучшать сервис. Понимание причин, по которым клиенты могут покидать сервис, дает возможность улучшать функционал и качество обслуживания.

Инструменты разработки
Python